Mes: octubre 2012

(Publicado en la crónica virtual el 18/10/2013)

Es imparable, cada vez ocurre más , seguro que además, usted que está leyendo estas líneas a través de Internet habitualmente cuando visita alguna ciudad o está decidiendo que destino de vacaciones elegir lo hace consultando diversas páginas web.

Obviamente cuando hablamos de turismo, las páginas de referencia de Alicante han de ser las del Ayuntamiento y la de Alicante Turismo. Al hablar de referencia en el caso de la web podemos introducir el término posicionamiento básico , que no es nada más, ni nada menos, que conseguir que al introducir la palabra Alicante en el buscador te muestre en las primeras posiciones dicha página.

Hay gente que de forma errónea se siente satisfecha solamente con este aspecto y que confunde posicionamiento básico con realmente ser efectivo a través de Internet.

Otro concepto de posicionamiento mucho más difícil de conseguir es que al introducir determinadas palabras clave, los buscadores principales sigan presentando en los primeros lugares tu página. Por ejemplo, al introducir palabras del tipo “sol y playa”, “sun and beach” ,“cultura, historia y sol” o elementos similares de interés que puedan ser conceptos de búsqueda, sigas estando bien posicionado.

Por supuesto y muy importante una vez has conseguido ese posicionamiento óptimo debes, como ciudad turística tener una web que sea eficaz, efectiva, bonita, práctica, etc resumiendo que haga al internauta por un lado desear venir a Alicante y también que le de una serie de consejos, rutas, ventajas de tal forma que esa visita sea lo más agradable posible.

Inevitablemente, si además queremos no conformarnos con ser destino nacional y llegar la necesaria y deseable internacionalización de nuestra oferta, debemos incorporar la traducción del sitio web a una serie de idiomas de potenciales visitantes. Muchas veces esa traducción se limita a la traducción al valenciano, por motivos eminentemente políticos, y a una traducción parcial y estática de algunos aspectos a cada idioma. Esta traducción parcial muchas veces genera la sensación en el visitante de cierto desinterés por parte del receptor , en este caso nuestra ciudad.

Por último toda noticia de interés cultural, deportiva o de cualquier tipo no solo debería estar presente de forma accesible en los sitios web municipales, sino que debería ser fácilmente accesible para que otros sitios web privados pudieran incorporarlos de forma automática para incrementar la difusión.

Si intentáramos trasladar de forma sencilla estos aspectos a un comercio tradicional, sería tener un fantástico escaparate en la mejor zona comercial de una ciudad. Además se supone que como es el caso de Alicante y sus atractivos, el comercio dispone de un género de calidad excelente a un precio razonable. ¿Qué faltaría además de la atención amable e impecable por parte de los dependientes utilizando el idioma del comprador?, simplemente conseguir que el cliente entre en la tienda, para ello hay que conseguir en primer lugar un buen posicionamiento, o sea, conseguir que el visitante llegue al escaparate, sea este visitante, un habitual de la ciudad o alguien que de forma ocasional se acerca ala ciudad . Una vez conseguido el escaparate debe este decorado de forma inteligente para que el cliente considere de interés entrar.

La oferta turística de Alicante a través de Internet no es, aunque algunos caigan en la autocomplacencia de pensar que es así, solamente tener una web de turismo y que al poner la palabra Alicante en un buscador esta aparezca en el segundo lugar., es mucho más ya que la competencia es muy feroz y cada vez son más los potenciales visitantes que se acercan a través de las ventanas virtuales para elegir cual va a ser su siguiente destino.

(Publicado en el Diario Información de Alicante el 11/10/2012)

En el pasado debate sobre el estado de la ciudad, al alcaldesa comentó que en unas encuestas, Alicante había obtenido un 8 sobre 10 (no sabemos que obtienen el resto de ciudades). Mientras, el portavoz de Esquerra Unida referenciaba la baja posición que ocupaba Alicante en otro informe. Me sonó al discurso de la botella medio llena o medio vacía, no es una cuestión de pesimismo o de optimismo, es una cuestión más bien de donde quieres estar y hasta donde puedes llegar.

La ciudad de Alicante tiene sin duda alguna, muchas fortalezas y algunas debilidades, obviamente nuestro objetivo debe ser potenciar las primeras e intentan minimizar al mínimo las segundas. Desgraciadamente, la decisión de las acciones a tomar no se pueden consensuar en las dos horas que duró el debate del estado de la ciudad. Por eso y como suele ocurrir que la gran mayoría de debates o cara a cara suelen no responder a las muchas expectativas que se crean sobre ellos.

He de reconocer que la propuesta de realizar un debate del estado de la ciudad me pareció interesante, considero que debería ser algo natural para que sin mociones, ruegos, ordenanzas de por medio, gobierno y oposición pudiéramos hablar de objetivos logrados o fallidos, acciones en proceso y por supuesto alternativas, todo ello con el objetivo de mejorar Alicante y la vida de sus ciudadanos.

Me preocupó notablemente la forma en la que el equipo del gobierno del Partido Popular se tomó la propuesta de la oposición de celebrar dicho debate, como si fuera algo malvado poder hablar de Alicante. Rápidamente se puso una fecha, no sé si mejorable o no, pero lo que sí que es cierto es que los tiempos fijados para el debate fueron bastante escasos. Había casi el mismo tiempo para debatir sobre el estado de Alicante que el que dedicamos en cualquier pleno a debatir y votar las enmiendas de alguna ordenanza municipal. A esto hay que añadir que a lo acordado por la junta de portavoces se añadieron las dos intervenciones de la alcaldesa en el debate, al inicio y al final del mismo, por cierto que considero necesarias, pero que en ningún caso fueron previstas ni comunicadas al resto de portavoces. No se extrañen, estamos acostumbrados a estas sorpresas.

Quizá el Partido Popular pensara que el debate se iba a utilizar para pedir la dimisión de la alcaldesa, por cierto tal como se hace en muchos plenos ordinarios, y prefería dar al debate el menor tiempo y contenido posible. EU y PSPV pidieron la dimisión de la alcaldesa, yo no lo hice en ese pleno porque considero que no era el objetivo del mismo. Yo me he manifestado en prensa, radio, y televisión diciendo que la señora Castedo debería dejar la alcaldía mientras durara su imputación, es más fui el único que personalmente en mi primera visita a su despacho hace pocos meses le comuniqué que iba a solicitar su dimisión en el caso de que fuera imputada. Además considero que el Partido Popular de la Comunidad Valenciana, rompe su código ético todos los días en este tipo de asuntos y que en Alicante tiene suficiente margen para poder cambiar de alcalde. Esa es mi opinión, pero yo estoy convencido que el pleno del día 8 de Octubre era para hablar de la ciudad de Alicante, para proponer acciones que la podrían mejorar.

Hay muchas cosas que mejorar en Alicante, el equipo está inactivo y plantea pocas propuestas más que las de subidas de tasas impuestos y apariciones de elementos recaudatorios como la zona azul o convertir Alicante en un receptor de basuras de varias provincias limítrofes. El Ayuntamiento ha incrementado los gastos, ha reducido los ingresos y no sabe como invertir esta tendencia.

Damos algunas ideas que comentamos en el pleno. En primer nivel de forma interna, coordinación entre las diversas concejalías, liderar la gestión de personal y ser valientes es hacer un estudio de la plantilla y organismos paralelos para hacerla menos gravosa y más eficaz de cara al ciudadano.

Estamos de acuerdo con la idea del Concejal Castillo de potenciar el autoempleo, pero por supuesto considero imprescindible gestionar la llegada de medianas y grandes empresas a Alicante para lo que es necesario crear un parque tecnológico. ¿Dónde? Junto a IKEA, entre la Universidad y la ciudad. No es necesario construir más centros comerciales, mejor apostar por traer industria.

Obviamente no podemos olvidar el turismo, potenciar Alicante impulsando la oferta conjunta de museos de Diputación, Ayuntamiento, Volvo, Iglesia e incluso junto a la de otros municipios cercanos. Potenciar la Isla de Tabarca, recuperar los conciertos o actuaciones culturales que den sentido aún más a una visita corta a Alicante fuera de temporada.

Mejorar el transporte público sin incrementar el gasto, ¿cómo? Reordenando y rediseñando unas líneas que de verdad den servicio al ciudadano, definiendo nuevos títulos de transporte que favorezcan el uso intensivo del mismo.

Por cierto, también es importante liderar un contrapoder a lo que supone que ahora mismo Valencia y Castellón se lleven el peso de la Comunidad, castigando a Alicante notablemente en la reducción de inversión en centros de salud y colegios, así como ralentizando obras como la línea 2 del TRAM y el AVE.

La alcaldesa se ufanaba de que Alicante tuviera un ocho, yo considero que si trabajamos bien podemos sacar matrícula de honor.

Publicado en la Crónica Virtual el 4/10/2012)

Siempre se ha dicho que ante el vicio de preguntar está la virtud de no contestar, es decir si la pregunta no es correcta, sensata o adecuada uno puede obviar la necesidad de responder. En muchos aspectos de la vida esto puede ser así, pero cuando el que pregunta es un miembro de una corporación municipal, la pregunta trata directamente sobre asuntos de la ciudad y el que tiene que contestar es un miembro del equipo de gobierno, podríamos hablar de que el preguntar es un derecho recogido en el reglamento del pleno y el responder correctamente a lo que se pregunta es una obligación.

Esto no es más que una forma de que desde la oposición se puedan pedir cuentas al equipo de gobierno, es una forma de garantizar que seguimos en democracia, que hay un equipo que gobierna y otro que controla que ese gobierno se hace de forma adecuada. Todo de forma correcta, bajo un reglamento que fija los turnos de pregunta, los tiempos, pero quizá olvidó un derecho de replica al que pregunta en el caso de que no se vea satisfecho con la respuesta obtenida.

Al inicio de la legislatura, recuerdo perfectamente que cuando se definió el concepto de pregunta para realizar en el pleno se especificó que se debería hacer con un período de tiempo suficiente para obtener la respuesta y que sobre todo debería ser muy concreta. Yo siempre he sido muy leal a la institución y mi forma ingeniera de ser siempre me ha hecho confeccionar las preguntas muy concretas, con una respuesta muy concreta y siempre preocupado por asuntos de interés para los ciudadanos, y en muchos casos preguntas que ciudadanos de Alicante me habían hecho llegar.

Así, hicimos en pasados plenos preguntas del tipo de cuaderno de matemáticas de primero de la ESO, ¿Cuál ha sido la diferencia en el dinero recaudado así como en el número de sanciones de tráfico tramitadas por el Ayuntamiento entre cada uno de los meses del primer semestre de 2012 con respecto al mismo mes del 2011? ó ¿Cuánto tiempo en términos medios tarda desde la solicitud de licencia de apertura, por parte de un ciudadano, hasta que recibe el permiso de apertura?

La primera de ellas se debió a multitud de quejas de ciudadanos que indicaban un incremento considerable de sanciones al colocar nuevos radares de tráfico y un nuevo coche policial especializado en poner multas, la segunda la hicimos debido a que tras reuniones con diversos colectivos de comerciantes nos decían la enorme burocracia a realizar en el Ayuntamiento al pedir una licencia de apertura.

Las contestaciones fueron ofensivas por su falta de contestación en sí, sobre el porcentaje de incremento de multas nos contestaron que “mínimamente” y sobre el tiempo de las licencias “Que más del que se debiera”. Al no tener derecho de réplica, puedes hacer poco más que quejarte de forma ostensible.

En este último pleno al hacer una pregunta sobre la puesta en marcha de la línea 2 del TRAM y que el concejal de tráfico respondiera una cosa que no tenía nada que ver, utilicé parte del tiempo de la siguiente pregunta para quejarme de que la pregunta anterior, que se trataba de un tema de mucho interés, no había sido respondida. En ese momento vi como el concejal de tráfico levantaba la mano pareciendo querer intervenir, ingenuo de mi pensaba que quería contestar la pregunta, nada más lejos de la realidad pidió a la alcaldesa que me cortara ya que el turno de la pregunta anterior había acabado. Como decía Romanones ¡Cáspita vaya tropa!!.